Е-послуги на користь громади

Серед інноваційних послуг у бібліотеці села Грем’яче варто відмітити впровадження електронних послуг (е-послуг).
Користуватися бібліотечними е-послугами можуть безкоштовно всі мешканці територіальної громади незалежно від статі, віку, соціального статусу та рівня комп’ютерної грамотності.

gremjache
Серед е- послуг, які доступні у бібліотеці:

  • Е – громадянин    – доступ до інформаційних ресурсів для громадян України щодо оформлення документів, що підтверджують особу (паспорт), щодо подачі документів на отримання візи для поїздки за кордон та перевірка правильності даних у Державному реєстрі виборців.
  •  Е- зайнятість – пошук роботи на інтернет-медіа-порталі «Труд» Державної служби зайнятості України, допомога у написанні резюме.
  •  Е – освіта – пошук необхідної навчального інформації, реєстрація випускників школи для проходження ЗНО,  пошук інформації щодо вищих навчальних закладів України.
  • Е – культура – доступ до історичних та літературних онлайн-музеїв.
  • Е – бібліотека – доступ та використання ресурсів українських електронних бібліотек .
  •  Е- банкінг – допомога у здійсненні онлайн-платежів (оплата мобільного зв’язку, стаціонарного телефону, операції з картками тощо) у бібліотеці через сервіс «Portmone.com» та «Приват24».
  • Е – транспорт    – резервування та придбання проїзних пасажирських документів на залізничний транспорт через сервіс «Укрзалізниці», перегляд онлайн графіків руху маршрутних автобусів, відслідкування поштових перевезень «Укрпоштою» та «Новою поштою».
  • Е – шопінг    – можливість придбання товарів (одяг, книги, косметика та ін..) через відповідні онлайн-магазини.

Загалом у бібліотеці створено умови для безперешкодного доступу до відповідних ресурсів у бібліотеці; проводяться заходи для розкриття суті е-послуг, форм, зручності, доступності та користі для користувачів бібліотеки; здійснюється навчання та консультування користувачів для самостійного опанування сервісів з розряду е-послуг. Крім того бібліотекар здійснює навчання і обмін досвідом з колегами району та України щодо впровадження е-послуг у бібліотеках.
На сьогодні мільйони людей використовують Інтернет для навчання, дозвілля, роботи та розвитку власного бізнесу. Крім того Інтернет став посередником між владою, громадою, бізнесовими структурами тощо. Тому й не дивно, що сучасні бібліотеки використовують цей інструмент для впровадження нових і нових послуг.
Для популяризації цієї бібліотечної діяльності було виготовлено та розповсюджено рекламну продукцію: флаєр, буклети, брошури, рекламний плакат. Крім того інформація про заходи щодо е-послуг регулярно висвітлювались у соціальних мережах та друкувались публікації у районній пресі.

Партнери в реалізації ідеї

  • Грем’яцька сільська рада;
  • Грем’яцька ЗОШ І-ІІІ ст.;
  • Острозька районна бібліотека;
  • Управління освіти Острозької РДА;
  •  програма «Бібліоміст».

Результати впровадження

  • запровадження інноваційних послуг;
  • розширення спектру послуг бібліотеки завдяки е-послугам:
  • залучення нових користувачів до бібліотеки;
  • економія часових та матеріальних ресурсів громадян;
  • зростання поінформованості населення про електронні послуги загалом;
  • розвиток партнерства з організаціями, що діють на території села, району  та країни;
  • підвищення іміджу бібліотеки серед громади як сучасного інформаційного центру, послуги якого безкоштовні;
  • закріплення за бібліотекою освітньої послуги – реєстрація на проходження ЗНО (протягом 3-х років близько 50 випускників у бібліотеці реєструвались для проходження ЗНО).

Подальші плани для розвитку форми роботи

  • удосконалення уже наявних напрацювань, для подальшого використання при обслуговуванні користувачів бібліотеки;
  • відслідковування появи нових продуктів та сервісів на ринку е-послуг, для вивчення та впровадження;
  • налагодження більш тісної взаємодії бібліотеки з місцевою владою;
  • проведення серії тренінгів та консультацій «Онлайн-шоп у бібліотеці»;
  • організація дитячих курсів для ознайомлення з онлайн-демократією.
Advertisements

Залишити відповідь

Заповніть поля нижче або авторизуйтесь клікнувши по іконці

Лого WordPress.com

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис WordPress.com. Log Out / Змінити )

Twitter picture

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Twitter. Log Out / Змінити )

Facebook photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Facebook. Log Out / Змінити )

Google+ photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Google+. Log Out / Змінити )

З’єднання з %s